Cas clients > Étude de cas : D-Plus

Location et maintenance de défibrillateurs.

Comment passer d’un tableur Excel inexploitable à un véritable outil de suivi d’un parc de plusieurs milliers de machines

Contexte et objectifs

D-Plus Services est une entreprise spécialisée dans la location et la maintenance de défibrillateurs automatisés externes (DAE). En 2019, elle gère son parc machines, le suivi des interventions de maintenance et des consommables sur un fichier Excel : un enfer.

Les rapports d’intervention (installation, maintenance et/ou changements de consommables) sont faits sur un formulaire papier qui doivent ensuite être ressaisis dans le fichier Excel un fois rentré au bureau…

Pour développer sont activité, il faut absolument passer d’une gestion manuelle source d’erreurs, d’oublis de maintenance et de pertes de temps considérable à un suivi simple et automatiser de ses équipements répartis sur une multitude de sites à travers toute la France.

La solution QiwiFlow

Nous avons développé une application no-code sur-mesure permettant :

  • La gestion centralisée de tous les DAE.
  • L’automatisation des plannings de maintenance, des rappels et des tournées d’intervention optimisées.
  • La génération automatique de rapports sur smartphone, tablette ou ordinateur directement envoyé au client après chaque intervention.
  • Une gestion en temps réel du parc machines et des stocks entrepôt et embarqués.
  • Une interface simple et intuitive pour que l’équipe de D-Plus puisse facilement ajouter, modifier ou suivre l’état des équipements.

Résultats obtenus

  • Gain de 30 % de temps sur la gestion quotidienne.
  • Réduction des erreurs humaines et des oublis grâce à des suivis et alertes automatisées.
  • Amélioration de la traçabilité et des contrôles, garantissant la sécurité et la conformité.
  • Capacité de gérer un parc machines multiplié par 4.

QiwiFlow nous a permis de passer à l’étape d’après

QiwiFlow a transformé notre façon de gérer nos équipements. Plus de stress lié aux oublis ou aux erreurs. L’application est simple à utiliser et a vraiment amélioré notre efficacité !
Mathieu Plantard
Responsable technique, D-Plus
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